Peresmian Gedung Baru Perumda Tirta Al-Bantani, Bupati Minta Pelayanan Ditingkatkan

TIMESINDONESIA, SERANG – Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah meresmikan gedung baru pelayanan Perumda Tirta Al-Bantani di Jalan Kyai Haji Tubagus Ahmad Khotib, Cipare, Kecamatan Serang, Kota Serang pada Selasa, 17 Oktober 2023.

Tatu mengatakan, dengan adanya gedung pelayanan baru yang representatif ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar lebih baik lagi. 

"Alhamdulillah kita tadi udah bersama-sama meresmikan gedung pelayanan Perumda Tirta Al-Bantani Insya Allah dengan adanya gedung baru kita khususnya PDAM bisa melayani masyarakat lebih baik lagi karena sudah punya tempat yang representatif," ujarnya. 

Selain peresmian gedung baru, lanjut Tatu, Perumda Tirta Al-Bantani telah melaunching aplikasi layanan E-Keran yang diperuntukkan kepada masyarakat ketika ingin menyampaikan komplain atau monitoring jaringan pipa di setiap  daerah. 

"Kemudian alhamdulillah juga tadi di launching E-Keran jadi dalam aplikasi ini semuanya bisa kita lihat real-time misalnya ada keluhan dari masyarakat tadi sudah dicoba oleh ketua Komisi III DPRD Kabupaten Serang langsung terus ada kebocoran di titik mana ketahuan, kemudian juga di internal untuk keuangan, karyawan, dan lain-lain bagus kalau ini terus berjalan saya rasa ini akan lebih mengefisiensikan biaya dan juga akan mempermudah dalam pekerjaan. Karena tadi ada pipa bocor langsung ketahuan kan bisa menangani secara cepat dari PDAM," katanya

Sementara itu, Direktur Perumda Tirta Al-Bantani Kabupaten Serang, Eli Mulyadi mengatakan, sebanyak 14 ribu pelanggan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Al-Bantani Kabupaten Serang, tidak teraliri air akibat kekeringan. Kondisi kekeringan tersebut, terjadi sejak Agustus sampai Oktober 2023 ini dan paling parah tersebar di wilayah Kecamatan Pontang dan Cikande.

"Ada yang minta diskon 50persen kemarin dengan teman-teman DPRD ya kita sudah audensi dengan forum cikande nah ini kita oke 50 persen karena kan kasihan juga ini kondisinya cuman ini pasti keganggu khas kita tapi mau gimana lagi ya kondisi seperti ini. Di wilayah timur Pontang, Cikande itu paling banyak karena Cikande itu paling banyak pelanggannya," katanya. (*)