Jalin Harmoni, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda Gelar CRM untuk Perluas Kepesertaan

TIMESINDONESIA, SURABAYA – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda menggelar Customer Relationship Management (CRM).

Kegiatan ini sebagai bagian dari upaya memperluas cakupan kepesertaan, terutama terkait perlindungan Corporate Social Responsibility (CSR) dan supply chain dari perusahaan, sambil memberikan pembinaan kepada perusahaan binaan cabang Juanda.

CRM diadakan dalam rangka meningkatkan sinergi pelayanan kepesertaan, yang merupakan fokus utama BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda guna memastikan perlindungan tenaga kerja yang lebih luas dan efektif.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda, Guguk Heru Triyoko sangat mendukung kegiatan ini. Pada TIMES Indonesia ia menjelaskan bahwa CRM merupakan salah satu strategi BPJS Ketenagakerjaan dalam memperkuat komitmen sinergitas dengan mitra perusahaan. 

Guguk Heru Triyoko juga menyoroti hubungan dekat dengan PT. Smart Tbk, yang merupakan salah satu mitra terdekat BPJS Ketenagakerjaan.

"Kami mengimbau kepada perusahaan untuk aktif menggunakan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) sebagai media informasi BPJS Ketenagakerjaan, serta melakukan pembinaan data kepesertaan yang valid kepada karyawan, hal ini menjadi bagian penting dalam memastikan bahwa setiap karyawan memiliki akses dan pemahaman yang tepat terkait dengan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan,” kata Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda, Guguk Heru Triyoko, Selasa (30/1/2024).

Lebih lanjut, CRM diarahkan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang manfaat perlindungan yang diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan, khususnya terkait CSR dan supply chain.

Para peserta, terutama perusahaan binaan cabang Juanda, diharapkan dapat memanfaatkan acara ini sebagai kesempatan untuk memperoleh informasi yang lengkap dan akurat, serta berinteraksi langsung dengan perwakilan BPJS Ketenagakerjaan.

Selain itu, acara ini juga menjadi forum untuk membahas perkembangan terkini dalam bidang ketenagakerjaan, regulasi terbaru, dan kebijakan yang relevan. Dengan demikian, perusahaan binaan diharapkan dapat selalu mematuhi standar keamanan dan perlindungan tenaga kerja yang ditetapkan oleh BPJS Ketenagakerjaan.

Tidak hanya itu, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda juga berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan ketersediaan informasi bagi peserta melalui berbagai platform, termasuk Jamsostek Mobile. Dengan adanya sinergi antara BPJS Ketenagakerjaan dan perusahaan, diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman, produktif, dan berdaya saing tinggi.

Secara keseluruhan, Customer Relationship Management yang digelar oleh BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda tidak hanya menjadi wadah untuk memperluas cakupan kepesertaan, tetapi juga sebagai upaya untuk memperkuat hubungan antara BPJS Ketenagakerjaan dengan perusahaan mitra.

Dengan semakin meningkatnya pemahaman dan kesadaran mengenai pentingnya perlindungan ketenagakerjaan, diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi seluruh pihak, baik perusahaan maupun tenaga kerja yang menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda. (*)