Cara Broadcast Whatsapp Agar Optimal, Aman dan Anti Blokir!

TIMESINDONESIA, JAKARTA – Anda yang memiliki bisnis online pasti tahu. Salah satu cara promosi bisnis adalah dengan melakukan pengiriman pesan secara massal ke banyak calon pembeli. Misalnya saja dengan Broadcast Whatsapp.

Nah Broadcast Whatsapp, sekalipun efektif di dalam mengirimkan pesan, sebab hanya dilakukan sekali saja tetapi bisa langsung menjangkau banyak calon konsumen, jika dilakukan sembarangan tanpa API Whatsapp Business, itu bisa membahayakan. Sebab ya, alih-alih memberi Anda manfaat, broadcast Whatsapp ini malah jadinya terdeteksi sebagai Spam. Dan jika sudah begitu, akun Whatsapp Anda pun berisiko untuk diblokir.

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Broadcast Whatsapp

Berikut ini beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum Anda tahu cara broadcast Whatsapp aman anti blokir. Pastikan Anda lakukan semua tahapannya supaya tujuan broadcast dari bisnis Anda bisa tercapai!

1. Dilakukan Melalui WhatsApp API

Ya, ini merupakan hal terpenting saat Anda hendak melakukan broadcast Whatsapp. Anda harus melakukannya melalui WhatsApp API atau yang biasa disebut juga sebagai API Whatsapp Bisnis. Sebuah aplikasi WhatsApp yang memang sudah dilengkapi teknologi API (Application Programming Interface). Aplikasi ini akan membuat Anda bisa menerima pesan, lalu menjawab pesan, serta menjangkau dan juga menjalin komunikasi bersama pelanggan di dalam skala yang secara lebih efisien. Termasuk juga broadcast Whatsapp.

Menggunakan API Whatsapp Bisnis juga akan membuat Anda bisa mengirimkan pesan secara otomatis yang disesuaikan dengan trigger; bisa membuat Anda menggunakan pesan template; bisa menyimpan database pelanggan Anda secara otomatis jika diintegrasikan dengan aplikasi WhatsApp CRM; bisa menggunakan fitur WhatsApp Chatbot; bisa membuat satu akun WhatsApp digunakan banyak admin; serta bisa terintegrasi dengan berbagai aplikasi lainnya, misalnya saja  Telegram dan juga Line.

2. Jangan Mengirimkan Promosi Spam Blast

Hal penting lainnya sebagai cara broadcast Whatsapp aman anti blokir adalah jangan melakukan spam blast promosi atau spam kampanye. Harus diingat bahwa WA hanya mengizinkan broadcast jika pelanggan memintanya. Hal ini karena WA sangat ingin menjaga kenyamanan dari penggunanya. Jadinya WA sangat menghindari pengiriman pesan spam dari nomor-nomor asing yang bisa mengganggu. Sekali dua kali dilakukan mungkin aman. Akan tetapi jika sampai ketahuan, WhatsApp akan mendeteksinya sebagai spam. Ujung-ujungnya, nomor Anda pun akan diblokir.

3. Pesan Broadcast Harus Sesuai Ketentuan

Cara broadcast Whatsapp aman anti blokir berikutnya adalah selalu melakukan broadcast ini sesuai dengan terms of service atau ketentuan yang diberikan WhatsApp. Terutama mengenai pesan ke luar. Ketentuan ini berupa pengingat, kemudian juga OTP, lalu notifikasi, ketentuan konfirmasi pesanan, dan juga ketentuan pengiriman faktur.

4. Digunakan Customer Service

Semua pemilik bisnis pasti mengira bahwa broadcast WA ini dilakukan sebagai upaya melakukan promosi. Namun jika ditilik lagi mengenai ketentuan yang ada pada poin 3 di atas, broadcast WA ini ternyata lebih ditujukan untuk untuk customer service atau bagian pelayanan pelanggan. Nah jadi, jika tidak ingin diblokir, cara broadcast Whatsapp aman anti blokir ini salah satunya adalah menggunakannya sesuai dengan ketentuan yang diperbolehkan. Dan tentunya, menggunakannya untuk melayani pelanggan supaya tercapai customer satisfaction serta customer loyalty. Jika hal tersebut bisa diberikan, penjualan pun akan ikut meningkat.

Cara Broadcast Whatsapp Aman Anti Blokir

Itu dia beberapa hal yang harus diperhatikan terlebih dahulu sebelum Anda membuat broadcast Whatsapp. Nah berikutnya adalah cara broadcast Whatsapp aman anti blokir.

1. Verifikasi Akun Bisnis Anda di Facebook Business Manager

Sebelum Anda tahu lebih lanjut cara broadcast whatsapp aman anti blokir, yang harus Anda lakukan terlebih dahulu adalah verifikasi akun bisnis Anda melalui Facebook Business Manager. Hal ini dilakukan sebagai bukti bahwa bisnis Anda tersebut sudah memenuhi dari persyaratan yang diberikan WhatsApp. Data-data yang harus diverifikasi ini antara lain nama perusahaan, lalu email domain, kemudian juga website URL, serta NPWP/NIB/SIUP.

2. Daftar API WhatsApp Business di Mitra Resmi dari WhatsApp

Cara broadcast Whatsapp aman anti blokir selanjutnya adalah daftarkan nomor Anda untuk membuat akun WhatsApp Business Anda jadi aktif. Nah supaya bisa menggunakan fitur broadcast WA, Anda bisa menggunakan API WhatsApp Business API. Aplikasi ini bisa diperoleh dari Business Solution Provider, misalnya saja seperti KOALA+. Salah satu fitur unggul dari KOALA+ ini adalah bisanya Anda melakukan broadcast Whatsapp.

3. Aktifkan Nomor WhatsApp Serta Melengkapi Profil

Setelah langkah-langkah di atas terpenuhi, Anda diharuskan untuk menentukan nomor sebagai nomor bisnis Anda. Setelah nomor tersebut aktif, nomor ini nantinya akan mendapatkan centang hijau lengkap dengan nama bisnis Anda. Semuanya akan otomatis muncul di layar pelanggan sekalipun mereka tidak menyimpannya.

Supaya lebih lengkap, isi semua profil mengenai detail bisnis Anda. Selain supaya pelanggan dan calon pelanggan tahu, hal ini juga jadi alat Anda untuk branding.

4. Broadcast WA Pun Bisa Dilakukan

Setelah semua proses verifikasi dilakukan, Anda pun kini bisa melakukan broadcast. Anda hanya tinggal masuk ke akun bisnis resmi Anda untuk bisa mendapatkan username dan nya password-nya. Selanjutnya, Anda bisa membuat daftar nomor yang hendak Anda kirimi broadcast. Supaya lebih mudah, Anda bisa membuat template pesan broadcast-nya. Bentuknya bisa berupa pesan biasa, ditambah gambar, ditambah video, atau apa pun. Tapi ingat, jangan sampai ada unsur hard selling. Misalnya saja seperti menggunakan kata promo, buy 1 get 1, diskon, atau sejenisnya. Sebab template broadcast ini dicek WhatsApp dalam 1×24 jam.

Nah itu dia cara broadcast Whatsapp aman anti blokir. Bagaimana, menarik bukan fitur broadcast dari API Whatsapp Bisnis ini? Ayo optimalkan bisnis online Anda dengan menggunakan API Whatsapp Bisnis. Misalnya saja seperti KOALA+. Anda bisa mengelola semua pesan bisnis Anda dari mana saja, termasuk dari marketplace seperti Bukalapak, dengan API Whatsapp Bisnis KOALA ini. Penggunaannya praktis dan sangat memudahkan!