72,5 Persen Masyarakat Kabupaten Sidoarjo Puas dengan Kepemimpinan Gus Muhdlor

TIMESINDONESIA, SIDOARJO – Lembaga survei Accurate Research and Consulting Indonesia (ARCI) telah menggelar survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk menilai kepemimpinan Bupati Kabupaten Sidoarjo, Ahmad Muhdlor Ali, selama tiga tahun memimpin Kota Delta.

"Dari hasil survei yang melibatkan responden dari 31 Kelurahan dan 322 Desa di 18 Kecamatan se-Sidoarjo, sebanyak 72,5 persen dari mereka mengaku puas dengan kepemimpinan Bupati Sidoarjo, Gus Muhdlor, selama hampir 3 tahun menjabat. Sementara itu, sebanyak 22,1 persen responden merasa kurang puas," kata Direktur Eksekutif ARCI, Baihaki Siradj, pada Rabu (21/6/2023).

Untuk Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Wakil Bupati Sidoarjo, Subandi, mencapai angka 61,7 persen, sementara tingkat ketidakpuasan responden terhadap Wakil Bupati Sidoarjo sebesar 33,1 persen.

Direktur Eksekutif ARCI, Baihaki Siradj saat menjelaskan hasil survei (Foto: dok ARCI)

"Hasilnya menunjukkan bahwa kepuasan masyarakat Sidoarjo terhadap Bupati Gus Muhdlor lebih tinggi dibandingkan dengan Wakil Bupati, Subandi," ungkap Baihaki.

Baihaki melanjutkan bahwa dalam hal program dan pelayanan di bawah kepemimpinan Bupati Sidoarjo selama tiga tahun, sebanyak 71,6 persen responden merasa puas atau menilai pelayanan infrastruktur baik.

"Sebanyak 71,6 persen responden menganggap pelayanan infrastruktur di bawah kepemimpinan Gus Muhdlor baik. Sementara itu, sekitar 15,2 persen responden memberikan penilaian kurang baik," paparnya.

Tangkapan layar hasil survei indeks kepuasan masyarakat terhadap kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Sidoarjo.

Dalam hal pelayanan publik, sebanyak 60,6 persen responden menyatakan bahwa pelayanan tersebut baik, sementara sekitar 29,5 persen responden merasa kurang baik.

"Secara keseluruhan, selama tiga tahun kepemimpinan Gus Muhdlor di Sidoarjo, masyarakat merasa puas dengan kepemimpinannya," jelas Baihaki.

Survei ARCI ini melibatkan seluruh warga Sidoarjo yang berusia 17 tahun atau lebih dan memiliki hak pilih. Responden yang terpilih diwawancarai secara langsung oleh tim survei ARCI.

Tangkapan layar hasil survei indeks kepuasan masyarakat terhadap kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Sidoarjo.

Hasil wawancara dilakukan dengan kontrol kualitas yang melibatkan 20 persen sampel, di mana survei dilakukan ulang atau spot check untuk memastikan kualitasnya. Wawancara lapangan dilakukan mulai dari 27 Mei hingga 4 Juni 2023.

Penarikan sampel dilakukan menggunakan metode multistage random sampling dengan melibatkan 993 responden dari 31 Kelurahan dan 332 Desa di 18 Kecamatan se-Sidoarjo. Survei ini memiliki margin of error sekitar 3 persen dengan tingkat kepercayaan 95 persen. (*)