Tak Perlu Khawatir Saat Mudik, Peserta BPJS Kesehatan Gresik Tetap Dilayani

GRESIK Peserta BPJS Kesehatan di Kabupaten Gresik tidak perlu khawatir saat melakukan perjalanan mudik Lebaran. Pasalnya, BPJS Kesehatan memastikan seluruh peserta tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun berada di luar kota.

Berbagai kemudahan layanan telah disiapkan agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan maupun layanan administrasi kepesertaan, termasuk bagi masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman. 

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo, menyampaikan bahwa peserta Program JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun sedang berada di luar daerah domisili. 

Apabila Puskesmas, klinik, dan dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, maka tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi. 

"Kami juga sediakan berbagai layanan digital seperti Aplikasi Mobile JKN untuk mengakses berbagai layanan administrasi kepesertaan secara mandiri, mulai dari perubahan data peserta, perubahan FKTP hingga berbagai layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan," jelas Janoe, Selasa (10/3/2026).

Janoe menambahkan, untuk mengecek status keaktifan kepesertaan, peserta dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, dan Care Center 165.

Dengan demikian peserta dapat memastikan kepesertaannya tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik.

“Peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan, sehingga kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan,” jelasnya. 

Layanan Administrasi 

Untuk memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi secara tatap muka, Janoe juga menyebut tetap membuka layanan di kantor cabang pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.

Baginya, momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. 

“Kami memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin. Kami juga menghadirkan Posko Mudik BPJS Kesehatan di sejumlah titik strategis yang disiapkan untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga bantuan layanan bagi peserta Program JKN yang membutuhkan selama perjalanan,” ujar Janoe. (*)