Uji Kompetensi Resepsionis Sukses Digelar, Kadispopar Bontang Resmi Menutup Acara

TIMESINDONESIA, BONTANG – Pemerintah Kota Bontang terus melakukan upaya persiapan untuk menyambut Ibu Kota Nusantara (IKN), baik perbaikan destinasi wisata hingga peningkatan sumber daya manusia (SDM).  Untuk itu, melalui Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Bontang (Dispopar Bontang), dilaksanakan pelatihan dan sertifikasi kompetensi bagi tenaga kerja bidang pariwisata untuk skema resepsionis. 

Kegiatan digelar di Hotel Bintang Sintuk selama dua hari, mulai 27-28 November yang sudah menguji 25 resepsionis baik dari hotel maupun guest house yang ada di Bontang. 

Usai mengikuti uji kompetensi resepsionis, kegiatan ditutup langsung oleh Kepala Dispopar Bontang, H Ahmad Aznem SE, M.Si, Selasa (28/11/2023).

Dalam sambutannya, ia menyampaikan kegiatan ini merupakan bentuk perhatian dan komitmen pemerintah untuk mengembangkan potensi Kota Bontang sebagai kota penyanggah IKN, sehingga destinasi dan kapasitas SDM perlu ditingkatkan.

Salah satunya, melalui program yang saat ini dilaksanakan. Sertifikasi resepsionis ini penting karena posisi tersebut merupakan wajah pertama yang akan ditemui oleh para wisatawan yang hendak menginap di hotel.

Oleh karena itu perlu ada kompetensi yang perlu di uji untuk mengetahui layanan yang diberikan kepada konsumen sudah sesuai dengan aturan atau prosedur baik dari pihak hotel maupun aturan diatasnya (Kementerian Pariwisata). 

Kegiatan bekerjasama dengan badan sertifikasi dari Lembaga Sertifikasi Profesi Mahamu Mandiri Balikpapan dan menggandeng PT Ahmad Putra Sejahtera Makassar. 

Adapun asesor dalam sertifikasi ini di antaranya, Hermansyah, Mis Hardianto dan Dewi Kumala Sari. Ketiganya berasal dari Lembaga Sertifikasi Profesi Mahamu Mandiri Balikpapan.

Informasi yang diterima, beberapa asesi (peserta uji kompetensi resepsionis) akan direkomendasikan untuk mendapat predikat kompeten dari Badan Sertifikasi Indonesia (BSI).